Proteger los datos personales de nuestros clientes y visitantes es nuestra máxima prioridad. Esta política explica cómo recogemos, tratamos y protegemos tu información respetando la normativa europea y española vigente.

Datos personales recopilados

Recopilamos información necesaria para gestionar nuestras operaciones, mejorar servicios y cumplir la normativa.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico, teléfono y empresa, obtenidos al solicitar información o contactar con nosotros.
• Datos técnicos recogidos automáticamente (dirección IP, navegador, cookies) para mejorar la experiencia web y asegurar la seguridad del sitio.
• Información contractual y de facturación solo en caso de formalizar acuerdos comerciales con nuestra empresa.
• Otros datos proporcionados voluntariamente a través de formularios o correos electrónicos relacionados con el servicio solicitado.

Uso de la información

Empleamos tus datos únicamente para propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios solares.

• Responder consultas, gestionar solicitudes y ofrecer presupuestos personalizados en instalaciones solares comerciales.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales o regulatorias como empresa establecida en España.
• Desarrollar y optimizar nuestra web y servicios mediante análisis anónimos de uso y preferencias.
• Mantener la seguridad, rastrear incidencias y prevenir usos indebidos o no autorizados.

Base legal del tratamiento

Los datos se manejan conforme a la normativa europea (RGPD) y española vigente sobre protección de datos.

El tratamiento se basa en la ejecución de contratos, consentimiento explícito, cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo para gestionar nuestra actividad. Los usuarios pueden revocar su consentimiento cuando lo deseen según los mecanismos recogidos en esta política.

Cesión de datos

No vendemos tus datos a terceros. Solo los compartimos en los casos estrictamente necesarios.

• Proveedores tecnológicos y de servicios externos solo para gestionar la web, el soporte técnico y el cumplimiento normativo. Siempre bajo acuerdos de confidencialidad y en territorio europeo.
• Organismos públicos o autoridades cuando lo exige la ley, caso de inspecciones, auditorías o requerimientos judiciales.
• En situaciones excepcionales como fusiones o adquisiciones, donde se informará previamente a los usuarios afectados.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación de datos personales. Utilizamos conexiones cifradas, controles de acceso restringido y políticas internas de protección de datos, revisadas periódicamente. No obstante, ninguna transmisión digital es completamente infalible, por lo que animamos a los usuarios a emplear buenas prácticas de seguridad online.

Tus derechos

Puedes ejercer diversos derechos sobre tus datos personales según la normativa aplicable.

• Acceder, rectificar o suprimir tus datos en cualquier momento solicitándolo mediante los canales de contacto proporcionados.
• Oponerte al tratamiento o solicitar la limitación de uso en circunstancias determinadas.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor de servicios si así lo deseas.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Uso de cookies

Esta web utiliza cookies propias y de terceros. Puedes gestionar preferencias y leer detalles en nuestra política de cookies. Algunas funcionalidades dependen de su aceptación y configuración.

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Contacto

Si tienes cualquier duda sobre la protección de datos o quieres ejercer tus derechos, estamos a tu disposición.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legales o de servicio. Te informaremos mediante publicación clara en la web.